GambitRP / поддержка
Помощь игрокам
Выберите проблему и заполните форму. Ответ придёт вам в Discord.
- 01Выбираете проблему
- 02Заполняете форму: SteamID, скриншот, Discord
- 03Ответ приходит вам в Discord
Возврат привилегии
Привилегию возвращаем в 3 случаях
- После наборки. Вы заняли пост наборного администратора, имея донатную привилегию. После снятия с наборки донатная админка подлежит восстановлению.
- Автоснятие. При спаме ULX-командами система считает, что вы можете сливать админку, и снимает привилегию. Если вы не сливали админку - она будет восстановлена.
- Забыли снять варны с прошлой админки. Варны перенеслись на новую привилегию и система сняла вас по лимиту (5 варнов). Если на текущей привилегии вы столько не получали - админка будет восстановлена.
Привилегию НЕ возвращаем, если
- это VIP - возвращаем только донатные админки от д-модера и выше;
- привилегия утеряна более полугода назад (для наборной админки отсчёт идёт с момента снятия с наборки);
- вас сняли с донатной админки, а вернуть вы пытаетесь более старую привилегию;
- отсутствует лог покупок.
Отказ возможен и по причине, не указанной выше. Если привилегия куплена давно, могут понадобиться дополнительные скриншоты с прокруткой вверх.
Где взять SteamID?
Находясь на сервере, откройте TAB, найдите там себя и нажмите «Скопировать SteamID».
Где взять лог покупок?
Нажмите F4 → откройте Донат → справа сверху иконка профиля → Все логи. Сделайте скриншот с покупкой той привилегии, которую нужно вернуть.
Подойдёт и скриншот переписки с Артуром, если вы обновлялись или покупали не через F4.
Не пришёл донат
Заполните форму - платёж будет проверен вручную.